С историческо решение, взето единодушно тази сутрин на извънредно заседание, Министерският съвет сложи край на десетилетното излишно харчене на милиарди за създаване на електронна държавна и общинска администрация. Според новата концепция за стандартизация индивидуалните административни пътеки се сменят с универсални мегауслуги.
Най-ярък пример за духа на стандартизацията е сливането на сходни по същество, но изкуствено разделяни досега процедури. За пакетната услуга „Граждански преход: Сватба и Погребение“ бе отчетено, че и при двете събития е налице струпване на хора в официално облекло, подписване на окончателни документи, ядене и пиене. Вместо да губят време, усилия и пари на два пъти, гражданите получават едно гише, един формуляр и общ държавен служител по ритуалите. „И в двата случая един човек губи свободата си, а близките му плачат,“ обясни на извънреден брифинг вицепремиерът по стандартизацията, „при сватбата – от наивност, при погребението – заради наследството. Стандартизирахме и музикалното оформление – Менделсон ще се свири в съответния случай в бавно темпо и в минорна тоналност.“
Друго иновативно нововъведение е формулярът „Общо искане за нещо“. Той заменя досегашните 400 вида молби – от разрешително за строеж до социални помощи за дърва. Гражданинът просто маркира с хиксче кутийката „Искам“ и системата автоматично му отпуска правото да чака на опашка, спестявайки му стреса от четене на сложни термини и вземане на решения.
Реформата бе посрещната с невиждан възторг от населението. Младата майка и предприемач Силвия е категорична: „Преди беше кошмар – раждане, фирма, данъци… Сега всичко е едно. Издадоха ми Универсален паспорт на обект, като в него са вписани и бебето, и фирмата ми за онлайн търговия. Има надежда за тази държава!“
Вълната от оптимизъм заля и едрия бизнес. Новата услуга „Старт-Финал“ обединява в едно-единствено заявление откриването на нова фирма и подаването на документи за обявяване в несъстоятелност. Така предприемачите спестяват години разкарване по съдилища, администрацията автоматично одобрява фалита още при регистрацията, с което избавя бизнеса от фалшиви илюзии и излишни разходи.
Пробив в улеснението на гражданите е новата услуга „Пълна диагностика: Здраве и Ходова част“. Тя обединява задължителния годишен медицински преглед на гражданина с годишния технически преглед на неговия автомобил. Реакциите по места отново са положителни. Пред Комбинирания здравно-автомобилен пункт в квартал „Дружба“ Тодор от София сподели: „Бях леко притеснен как ще ми преслушат сърцето през капака на двигателя, но докторът-механик се оказа изключителен професионалист! Докато ми сменяше маслото, ми премери кръвното, а след това ми завари ауспуха и ми предписа сироп за кашлица в една и съща фактура.“
С въвеждането на тоталната административна стандартизация България се превръща в световен лидер в тази дейност, доказвайки, че най-добрата администрация е напълно уеднаквената: днес в една услуга, а в близко бъдеще в един администратор.
Весел Цанков
